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如今，隨著我國人民生活水平不斷提升，醫療服務能力的顯著增強，社會人口老齡化趨勢愈發加劇。根據中國老齡協會相關數據，從1999年到2018年，我國老年人口數量已由1.3億增長到2.5億，所占總人口比例從10%猛增至18%。專家們預測，到2050年左右，我國老年人口數量還將增長至4.8億，人口老齡化形勢嚴峻。
基于此，為減輕社會負擔與壓力，政府從多個層面給予了老年群體諸多關注與支持。國家表示，要大力滿足老年人對“多樣化、高品質”生活的需求，讓更多老人能夠老有所養、老有所醫、老有所為和老有所樂，這鼓勵并引導了一大批企業進軍老年市場，并由此催生“銀發經濟”。截至目前，銀發經濟已成國民經濟全新增長動力。
2018年，我國銀發經濟相關產業規模超過3.7萬億元，占據國民經濟重要比例。作為老齡產業催生的三大市場，社交娛樂、養生理療和照料護理規模分別來到8820億元、9220億元和4500億元，發展態勢尤為喜人。而在人工智能、機器人等智能技術不斷融合滲透的情況下，業界預計，2021年三大市場還將進一步釋放出潛力。
其中，社交娛樂對應了老年人群的陪伴訴求。在當前子女忙于工作，日常疏于對老人陪伴交流的情況下，智能技術加持下的各種社交娛樂產品能夠有效滿足老年人精神需求，排遣孤獨感。例如，搭載了AI智能語音技術的產品能夠陪老人說話聊天；智能機器人能夠為老人提供生活服務及陪伴；遠程視頻等則能增強老人社交溝通。
而養生理療對應了老年人群的健康訴求。老年人本就體虛多病，外加身邊缺乏家人子女照顧，社會福利資源又十分有限，借助人工智能和機器人等監測健康無疑是一個重要手段。人工智能通過加載在各種智能可穿戴設備之上，讓老人隨身攜帶便能實時監測身體狀況，即使家人不在身邊，也能對老人健康有一個及時、有效的掌握。
此外，照料護理對應了老年人群的生活訴求。老年人的衣食住行等日常生活都是需要有人打理和照顧的，在缺乏監護人或家庭的情況下，同樣可以靠人工智能和機器人來幫忙。當前，智能機器人作為人們生活助手，已能夠勝任遞送物品、制作咖啡、折疊衣服、按時提醒等多種任務，對于老人的生活起居來說是迫切需要的技能。
總之，在老年人口快速增長、銀發經濟不斷壯大的情況下，針對老年產業的社交娛樂、養生理療、照料護理三大市場正迎來巨大機遇，人工智能、機器人、5G、物聯網等智能技術的融合也將持續加快。三大市場和智能技術憑借銀發經濟帶來的風口起飛，未來前景值得期待。不過，在此過程中，技術的適老化改造依然需要關注。
我們知道，老年人對新事物接受度偏低且接受較慢，面對越來越智慧的社會和各種智能化產品與服務，有的可能會主動拒絕融入，有的則被動擋在門外。今年以來，就曾頻繁爆出老年人不會使用人臉識別、不會用健康碼等新聞，面對年輕人推崇備至的智慧生活，老人們則表現出了手足無措，這使得老年產業發展面臨阻礙困難。
在此背景下，三大市場發展要想更加契合老年人需求，產品服務能夠讓老年人滿意和接受是關鍵。而要做到這一點，除了需要引入各種智能新技術增強功能和服務外，加快實現技術的適老化改造也刻不容緩。在今年初，我國工信部就曾多次發布文件要求企業開展互聯網適老化及無障礙改造專項行動，并提出了12項重點工作。
對于政府來說，建立機制，加強督促，營造環境是推動適老化改造的重要基礎。只有國家建立會議機制，明確責任分工，加強統籌推進；地區建立相應協調推進機制，細化措施，確保落實到位；各部門建立工作臺賬，定期組織開展第三方評估，確保各項工作措施做實做細。才能營造適合老年人融入智慧社會生活的良好健康環境。
當然，協調智能化與老齡化發展，推動市場產品技術適老化改造不能光靠政府，還需全社會共同努力。行業企業要做到“保基本、優服務、促培訓”，一方面針對老人們不想用的問題作出應對，另一方面針對不能用和不會用給予對策。家庭子女也要老人進行智慧普及和幫助，只有讓智能化發展適應老年人，樂于幫助老年入，才能實現智慧生活的全面普及。
浙公網安備 33010602000006號
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