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引言：一個全世界范圍內的現象級應用，正在引爆各大產業對人工智能的強烈關注，尤其將科技行業推向空前的機遇期。
語言，人類之所以為人的標志。通過語言，人與其他動物(或事物)區別開來，并借此形成獨特的思維模式，并不斷提升智性水平，最終確立人的主體性地位。從某種程度上說，是語言造就了人類。
關于語言的力量，尤瓦爾·赫拉利在他的《人類簡史》中曾提到，七千萬年前，“某次偶然的基因突變，改變了智人大腦內部的連接方式，讓他們以前所未有的方式思考，用完全新式的語言來溝通。”正是得益于這種獨特的思維方式和語言溝通，智人最終征服了世界。
而七千萬年后的今天，在人類世界之外，一種新的思維和語言正悄然興起……這種依托計算機科學發展起來的技術，被冠之以“人工智能”的名字，它不斷模擬、延伸和擴展人的智能，學會了人的思維方式，又通過人類語言進行表達，并且正在以前所未有的力量不斷席卷人類世界。
如今，通過語言能力這一外在表現來看，人工智能離“人”和“智能”越來越近。
近期，由OpenAI團隊開發并推出的ChatGPT高調走入大眾視野，作為一個基于自然語言預訓練的人工智能語言模型，它能夠以非常接近自然語言的方式與人類交互，相比以往的“人工智能產品”更像人類。
ChatGPT的創造性突破在于，對用戶的回應不再單純來自數據庫的檢索，而是基于對海量文本的深度學習，最終形成的通用“模型”，通過學習后思考，它在“機器指令”與“自然語言”之間架起了橋梁，為人類創造出新的交互體驗。此外，ChatGPT還有一大優勢體現在，它可以像人類一樣思考，理解人類所提出的問題和要求，根據學到的語言規律，創造數據庫中原本不存在的內容。如果說機器解放人類雙手，那么ChatGPT則是解放人類頭腦的重要工具。
基于這種與人類思維模式一致，并且超出人類能力的深度學習，包括ChatGPT在內的“類GPT”正在引發人工智能領域的深度變革，在喚起了人類信心與期待的同時，宣告AI從1.0步入了2.0時代。
這種突破性進展，不僅僅為人工智能領域內部帶來顛覆性變革，更能為相關產業強力賦能，帶來新的機遇。可以說，所有與“交互”有關的行為，都將因“類GPT”的產生而深度變革。
以機器人行業為例，作為“人機交互”直接的體現，機器人的交互水平能夠直接反映人工智能的先進程度，而隨著機器人與人類共存的程度不斷加深，服務機器人走入家庭的趨勢愈發明朗。
一方面，“類GPT”的出現打破了原有AI語音助手那種“四不像”的尷尬境地，讓人機關系從“陌生人”向“無間密友”轉變，服務機器人的行為也從單純地執行命令，轉變為理解人類需求，對用戶而言，不再需要考慮如何表達需求才能觸發關鍵詞條，因為機器人可以自己“思考”。
另一方面，發展勢頭正盛的數字經濟，其本質在于數據決策，而人工智能服務機器人則是數字經濟時代的核心終端，服務機器人的智能化程度越高，其決策的合理程度越高。可以說，服務機器人的智能化程度，能夠直接影響并反映數字經濟的成熟度。
AI賦能萬物，就機器人產業而言，正如獵戶星空董事長傅盛在演講中提到的那樣——人工智能服務機器人拐點已至。
如果說，此前的服務機器人，因為遞送、引導等功能性成為剛需，那么今后，則會因為更貼心的交互進一步煥發生機。
作為人工智能服務機器人的代表企業，獵戶星空擁有技術、產品全自研的核心優勢，當下，基于語音的人機交互是交互技術中主要的表現形式，而獵戶星空憑借前瞻性判斷，已經具備6年以上人機交互語言儲備，在政務、醫療、康養、工廠、餐飲等領域打造了20+解決方案。隨著“類GPT”的潛力初露端倪，在智能領域深耕多年的獵戶星空，更加明確和堅定了服務機器人的未來發展方向。
一個完善的機器人系統，必然需要友好的交互技術做支撐，“類GPT”產品的出現，正在深度賦能服務機器人，讓機器人可以直接面向用戶，提供更好的使用體驗。包括獵戶星空在內的中國服務機器人企業，也將在人工智能的不斷加持下迎來春天，邁向新紀元。
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