廣東省通信管理局召開整治騷擾電話專項(xiàng)工作會議

2025-04-28 10:19:21來源：廣東省通信管理局關(guān)鍵詞：通信管理電信閱讀量：25068

導(dǎo)讀：加大技術(shù)研發(fā)投入，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，加強(qiáng)對騷擾電話的監(jiān)測和識別，及時發(fā)現(xiàn)和攔截騷擾電話，共同營造良好的通信信息環(huán)境。

　　2025年4月22日，廣東省通信管理局召開了整治騷擾電話專項(xiàng)工作會議。省通信管理局黨組成員、副局長張紅霞出席會議并講話，省內(nèi)基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)參加會議。

　　會議通報了2025年以來騷擾電話整治工作開展情況，聽取了四家基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)的專題匯報，并對現(xiàn)階段治理工作的難點(diǎn)問題開展討論。

　　針對當(dāng)前工作中存在的問題，張紅霞對各基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)提出三點(diǎn)工作要求：一是提高思想認(rèn)識。強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，堅決落實(shí)騷擾電話治理的監(jiān)管要求，切實(shí)有效遏制騷擾電話擾民問題。二是加強(qiáng)自律自查。立即開展自查自糾，落實(shí)對呼叫中心接入企業(yè)管理責(zé)任，定期排查語音中繼、互聯(lián)網(wǎng)專線接入，規(guī)范自有客服號碼使用，杜絕違規(guī)使用線路資源的行為。三是提升技防能力。加大技術(shù)研發(fā)投入，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，加強(qiáng)對騷擾電話的監(jiān)測和識別，及時發(fā)現(xiàn)和攔截騷擾電話，共同營造良好的通信信息環(huán)境。

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