美國互聯網巨頭為何落?。阂环N文化需求視角

　　【中國智能制造網 名家論壇】一個有意思的現象是，過去二十多年，美國的互聯網服務公司紛紛來到中國，但卻先后鎩羽而歸。從兩種文化不同需求層次結構的視角，也許我們可以更好地理解這些美國互聯網巨頭在中國落敗的原因。　　
　　“中國Style”與“硅谷Style”
　　
　　敦煌是中國西北部、俗稱“河西走廊”上西邊的一座城市，不到二十萬居民。這里曾經是絲綢之路的重鎮，有舉世聞名的佛教圣地莫高窟，因此接待游客是當地的一項重要經濟活動。2016年6月中旬，這里迎來了一批特別的客人。
　　
　　一百多位中國各地的公司老總、創業者和VC合伙人在盛夏之季來到了這里，參加一個名為“混沌大學”的民間創業培訓班。培訓班的組織者叫李善友，一位原中歐商學院的教授。此時，他像搖滾明星一樣在臺上激情四射地演講著。
　　
　　臺下的學員更是星光熠熠，包括中國搖滾明星汪峰，他正在做一家耳機公司；還有已經在美國上市的公司新東方創始人和CEO俞敏洪，和新東方的另外一位創始人、天使投資人徐小平；以及中國上市公司新希望的富二代劉暢，等等。
　　
　　李教授這次的授課內容講的是非連續創新和認知模式。他試圖把顛覆式創新、技術躍遷、科學革命以及生物進化論等進行某種程度的比較，找出共同的規律。這是他在硅谷閉關一年精心準備的一堂大課。可是，如果我是臺下這些創業者中的一員，做的是開飯館、賣耳機、超市、地產等生意，也許會無數次地問，這些東西與我做企業有啥關系？
　　
　　接下來的兩、三天，是學員和老師們沙漠拉練加旅游，主要目的是團隊建設和意志訓練。白天大家在烈日炎炎的沙漠里徒步，晚上是篝火搖滾音樂會，后同學們共同在帳篷里抵足而眠。整個過程自始至終洋溢著一種狂歡節般的氣氛。這無疑是一場的意志訓練課，每位參與者平均配有兩位服務人員全程陪同，包括教練、醫生、司機、攝影師、廚師以及勤雜人員等。
　　
　　無論是在課程之間還是拉練途中，學員們都熱切地了解彼此，希望成為朋友和長期的合作伙伴。在一個關系為王的世界里，似乎每多認識一位牛人，就可能為自己的成功多添一份勝算。觀察下來，學員們之間的交友、交流似乎是這場創業培訓的主旋律。
　　
　　對于長期浸泡在硅谷環境中的人來說，此情此景很可能讓他胃里流淌出大量的啤酒泡沫，這與低調、黑科技為王的硅谷風格太不一樣了！
　　
　　這么說也許并不完全準確。經歷過1999年到2000年那一場互聯網泡沫的人也許還記得硅谷也曾經有過喧囂的時刻，那時的硅谷上空到處都飄著股票選擇權的錢腥味，每次聚會都會聽到某公司上市和朋友發財的消息，就像身處拉斯維加斯賭場大廳，四面八方都是有人中獎的悅耳聲音。初創公司會議也可能選在風景宜人的海濱召開，甚至還有明星助陣。年輕CEO偶爾會被VC的私人飛機送到無人島上度過一個美妙的周末。但這猶如一場短暫的夢，在互聯網泡沫破滅后立刻消失，接下來硅谷人就回到了正常的苦逼創業日子，耳邊不斷有投資人令人不那么愉快的提醒：節儉，現金為王！
　　
　　正常時期的硅谷，無論是創業營還是某項技能的培訓班，內容都是聚焦點。老師無論是作為演講者還是討論的組織者，盡量把學員們深入地領入到某種知識和思想的前沿，而學員們之間也會為死摳一個問題而反復切磋、爭辯，交換信息常常引經據典，參考前沿的科技論文。這樣的硅谷人貌似很無趣，但他們的內心和思想其實很狂野，硅谷創業者撰寫的《從0到1》、《精益創業》等書籍是創業者的圣經，也是中國各類創業營講授課程內容必不可少的一部分。
　　
　　然而，如果以硅谷標準來判斷中國情景，并由此得出現在中國創業領域已經出現“泡沫”的結論，可能為時過早。
　　
　　當“Nevis人”邂逅“馬斯洛人”
　　
　　對于“中國Style”和“硅谷Style”之間的差別，一些參加敦煌創業營的學員也有感覺。從敦煌歸來后，創業營學員中的一位投資基金創始合伙人說：今天在紐約與法國、以色列及美國本土的科技創業者一起交流，看到這些藍眼睛里的那股堅定和冷靜，一個個都是“冷血殺手”，反觀我們這幫新兄弟姐妹們，感覺我們“熱情似火有余，冷血不足”。我們的交流很熱鬧，很愛追求一語石破天驚，其實武林高手后比的還是那份執著的“冷靜、孤獨”。
　　
　　但學員中真心喜歡、欣賞“中國Style”的可能是大多數。從事房地產業的一德集團創始人、董事長陳俊是一名創業老兵，他說參與這次創業營的主要目的是結識和了解互聯網領域的年輕人。關于人的需求，他有自己的理論：“人類需求可以分為三類：類是剛需，例如吃；第二類是強需，包括情感交流、社交等，互聯網所基于的邏輯屬于這類；第三類是弱需，其他所有的需求都在這個類別里。如果一個生意與剛需和強需掛鉤，那么就比較好做。教育屬于弱需，如果與社交邏輯掛鉤，就變成強需了。因此中國的商學院和創業培訓等吸引人的不是它教的課程內容，主要是學員們之間社交所帶來的價值。”