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川經信辦函〔2022〕402號
各市(州)經濟和信息化局、數字經濟主管部門：
為深入貫徹黨中央、國務院和省委、省政府關于全面促進消費恢復的決策部署，加快落實《四川省人民政府關于進一步擴大和升級信息消費持續釋放內需潛力的實施方案》《四川省擴大和升級信息消費行動計劃(2020—2022年)》等文件要求，進一步增強信息消費應用服務體驗，提升信息消費線上線下融合水平，促進疫情防控新形勢下信息消費擴容提質，現開展2022年省級信息消費體驗中心遴選培育工作，有關事項通知如下：
一、總體要求
堅持政府引導、市場主導、示范帶動、服務優化原則，把信息消費體驗中心建設成為集省內知名的信息消費產品及成果應用的展示平臺，智能制造及創新創業的服務平臺，技術推廣及體驗互動的交流平臺。
二、基本分類
信息消費體驗中心是集展示、體驗、銷售、培訓于一體的沉浸式體驗消費場所，應提供必要的空間條件，并具備線上服務、線下體驗的融合服務能力。按照建設形式分為綜合商超類、零售旗艦類、體驗展示類等3大類。
(一)綜合商超類體驗中心。應用智能感知設施、標識導視系統、智慧綜合管理平臺、5G+XR等技術手段，對城市內具有一定消費力、集聚力和輻射力的商業綜合體、園區景區、步行街、大型商超等生活空間賦能升級，滿足消費者數字化體驗及服務需求，實現商業智能分析、消費行為分析等綜合功能，帶動區域經濟發展。
(二)零售旗艦類體驗中心。運用大數據、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術，實現線上服務、線下體驗以及現代物流深度融合的線下門店建設與改造升級，打通線上線下融合消費渠道壁壘，以信息賦能數字消費，不斷培養信息消費習慣。
(三)體驗展示類體驗中心。鼓勵通過運用智能終端設備、虛擬現實/增強現實、超高清技術等方式，面向各類消費群體、普通群眾提供信息消費體驗、信息消費知識培訓、信息消費技能普及等多種形式的宣傳推廣服務，集中展示信息消費產品和服務新成果，持續擴大信息消費影響和覆蓋范圍。
三、遴選標準
(一)基礎條件。
1.我省注冊具有獨立法人資格的企業，注冊時間不少于1年；或受法人正式委托，能獨立開展信息消費體驗活動，有健全的財務管理機構。具有專業的組織架構體系和體驗中心運營的管理辦法、職位設置和人員安排。申報單位應具備承建、運營展廳或展館類項目的能力。
2.體驗中心應實現核心展示、開放體驗和運營服務等功能。核心展示功能包括企業介紹、技術介紹、產品介紹等；開放體驗功能包括視覺體驗、聽覺體驗、觸覺體驗等；運營服務功能包括接待、售賣、庫房等。
3.體驗中心應全面覆蓋4G/5G、免費Wi-Fi；具備線下體驗、線上下單的線上線下融合消費模式，實現刷臉支付、自助支付、自動結算等無感支付功能；建立統一的智能化運維化管理平臺，實現對主要設備和關鍵鏈路的統一監控管理。
4.體驗中心應提供導購機器人、AI自助咨詢等智能導覽服務，并提供服務專員講解、現場演示和交流互動等豐富的體驗方式。
(二)展示內容。
體驗中心所展示產品和服務應具備技術創新性，代表國內同類型產品和服務的先進水平。
1.智能家居產品：智能家電、智能電視、智能音響、智能照明、智能窗簾、智能家具、智能廚衛、智能安防、智慧影院等。
2.新型顯示產品：4K/8K超高清電視機、OLED電視、機頂盒等超高清終端設備，高清投影設備、激光電視、3D顯示、彩色電子紙等。
3.5G產品及服務：5G智能手機、5G無人機、5G視頻通訊終端、5G+AR/VR設備、5G案例及場景展示等。
4.智能終端設備：智能攝像頭、衛星導航、電子白板、智能眼鏡、智能手表、智能手環、智能耳機等。
5.車聯網設備：智能網聯汽車、車載智能終端、車載導航設備、路側單元、毫米波雷達、激光雷達、智能充電樁等。
6.新型信息消費產品：虛擬/增強現實、全息影像、消費級無人機和專業級無人機、工業機器人和特種機器人等。
7.智慧生活產品服務：智慧健康養老、智慧醫療、智慧教育、智慧交通、智慧文旅、智慧娛樂、智慧物流等。
8.制造業數字化轉型產品和解決方案：國產化云主機、云存儲、云終端，通用計算、邊緣計算、智能計算設備，工業互聯網平臺、智能車間、智能工廠解決方案。
(三)指標要求。
1.體驗中心面積不低于300平方米，符合消防安全、節能環保、衛生防疫等要求。
2.體驗中心每月平均客流總量應不少于10000人。
3.體驗中心應根據技術迭代每年更新不少于30%的展品。
4.體驗中心推廣形式不少于6種，每月開展體驗活動不少于1次；30人以上的新品發布、培訓、研討會、沙龍等活動每兩月至少舉辦1次。
5.綜合商超類體驗中心信息消費產品和服務不少于300款，其中提供交互式體驗的不低于80%。
三、組織申報和管理
(一)按照屬地化管理原則組織開展申報，由各市(州)經濟和信息化局或數字經濟主管部門(若信息消費相關職能不在本地區經濟和信息化局的，請經濟和信息化局轉送本通知)對申報主體資質進行初審，并組織匯總信息推薦上報，鼓勵聯合本地區商務部門開展項目推薦；省屬單位申報材料經單位審核后，直接報送經濟和信息化廳。
(二)同一單位僅選擇一個類別申報；同一單位如有不同地理位置、不同類型體驗中心的，可選擇多個方向進行申報。多個單位共同打造的體驗中心，可以共同申報，但申報材料由一家單位提交。
(三)各申報單位按要求填寫申報表并附相關輔證材料(附件1)提交至所在市(州)經濟和信息化局或數字經濟主管部門。各市(州)經濟和信息化局或數字經濟主管部門對申報材料真實性進行嚴格審查后，將申報表并附相關輔證材料一式兩份及申報材料匯總表(附件2)于2022年10月31日前上報經濟和信息化廳，電子版同步發送至電子郵箱(scjxwxxh@163.com)，相關資料表格請在四川省經濟和信息化廳門戶網站(https://jxt.sc.gov.cn/)下載。
(四)由經濟和信息化廳組織形式審查、專家評審和現場考察，對評審通過的信息消費體驗中心，按照好中選優的原則納入省級信息消費體驗中心遴選培育名單，并面向社會予以公示，公示無異議后正式公布。
(五)對納入遴選培育名單的省級信息消費體驗中心，優先向工業和信息化部推薦申報國家級信息消費體驗中心或新型信息消費示范項目；并通過納入信息消費典型案例集、組織信息消費城市行等活動進行多方位宣傳，加大對體驗中心的推廣力度。對帶動效應強、輻射范圍廣、消費體驗好，且符合條件的體驗中心項目將優先予以支持；各地要通過展覽展示、體驗互動和新聞媒體等進行廣泛宣傳，引領和帶動消費，促進消費升級，推動產業轉型和民生改善，鼓勵地方配套支持資金，引導和推動社會性投資基金等共同加大投入。
(六)對納入遴選培育名單的信息消費體驗中心實施動態管理，各地要適時開展體驗中心建設及運營情況評估，加強情況匯報和跟蹤管理，對于存在有重大虛假信息、嚴重損害消費者合法權益和社會公共利益以及其他違法失信等行為的，要及時上報取消其資格并予以通報。入選單位如發生倒閉、破產等經營狀況重大改變的情況，自動撤銷入選資格。
聯系人：大數據與信息化處 金文彬，028-86260279
賈 磊，028-86262972
附件：1.四川省第三批信息消費體驗中心申報書
2.四川省第三批信息消費體驗中心推薦匯總表
四川省經濟和信息化廳辦公室
2022年10月17日
浙公網安備 33010602000006號
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